• Via Bank Transfer

    Please transfer the payment to;

    Kasikorn Bank
    Saving Account
    Account Number: 717-2-39328-9
    Account Name: Rachayok Company Limited

    Please notify us by sending a copy of the transfer slip to payment@msclairecleaning.com to secure the booking schedule. When we receive the payment, our team will contact you to confirm the location.

  • Via Credit Card
    You can easily make a payment through our website using credit card payment by click “Payment” on the top right of the website. Our payment system is reliable and safe through PayPal service. When payment process is completed, you will receive a confirmation via email address you provided and we will contact you to confirm the schedule and location.

  • How do I make sure that your cleaner will be able to clean my house on the preferred date?
    We are strongly encouraged you to book and make a payment 3 days before the preferred cleaning date to secure the schedule i.e. If you prefer us to clean your house on Wednesday, you will need to book and confirm before Monday (noon).
  • Payment Term
    After you book and confirm schedule through our website, you will received an email confirming package selected, date, time. You will need to make a payment within 24 hours to confirm the cleaner schedule. If customer fails to make a payment with 24 hours, the booking will be cancelled.
  • นโยบายการคืนเงิน การเลื่อนนัด ขอยกเลิกนัด
    การเลื่อนนัด ลูกค้าสามารถเลื่อนนัดได้ เฉพาะกรณีที่แจ้งทางมิสแคลร์ล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วันทำการ มิเช่นนั้น ทางมิสแคลร์ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินใดๆ
    การขอยกเลิกนัด การยกเลิกนัดสามารถทำได้ โดยต้องแจ้งทางมิสแคลร์ล่วงหน้า โดยมีรายละเอียดสำคัญดังนี้
    • แจ้งยกเลิกกับทางมิสแคลร์ล่วงหน้าก่อนวันนัด 30 วันทำการ ทางมิสแคลร์ยินดีคืนเงินค่าบริการเต็มจำนวน
    • แจ้งยกเลิกกับทางมิสแคลร์ต่ำกว่า 30 วันทำการ แต่ก่อน 14 วันทำการก่อนวันนัด ทางมิสแคลร์ขอสงวนสิทธิ์เก็บค่าดำเนินการไว้ 50% ของค่าบริการที่ลูกค้าได้ชำระมาแล้ว
    • แจ้งยกเลิกกับทางมิสแคลร์ต่ำกว่า 14 วันทำการ ก่อนวันนัด ทางมิสแคลร์ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินค่าบริการ
    *วันทำการ หมายถึง จันทร์ ถึง ศุกร์ 9.00 น. ถึง 16.00 น. (ไม่รวมเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

    การขอคืนเงิน
    • ในกรณีที่แม่บ้านไปถึงหน้างานสาย ล่าช้า ทางมิสแคลร์ยินดีทำให้ครบจำนวนเวลาที่ได้ตกลงกันไว้ เช่น นัด 10 โมงเช้า แต่แม่บ้านไปถึง 10.10 น. แม่บ้านมิสแคลร์จะทำงานให้จนถึง 16.10 น. ซึ่งจะครบกำหนดเต็มเวลา 6 ชั่วโมง ซึ่งทางมิสแคลร์ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงิน เนื่องจากแม่บ้านได้เข้าหน้างานแล้ว
    • ในกรณีที่แม่บ้านไปถึงหน้างานแล้ว แต่ทางลูกค้าไม่ประสงค์จะให้แม่บ้านทำงาน ไม่ว่ากรณีใดๆ ทางมิสแคลร์ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนค่าบริการใดๆ
    • ลูกค้าแพคเกจระยะยาว ถ้ามีความประสงค์จะยกเลิกแพคเกจที่เหลือทั้งหมด ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันทำการ ก่อนนัดครั้งถัดไป ซึ่งทางมิสแคลร์ขอสงวนสิทธิ์หักค่าบริการเต็มจำนวนออก 1 ครั้งเป็นค่าดำเนินการ และจะคืนส่วนที่เหลือให้ เช่น ทางลูกค้าซื้อแพคเกจแม่บ้านหนึ่งคน ทำงานหกชั่วโมง 10 ครั้ง และได้ชำระเงินจำนวน 8,550 บาท แต่ใช้ไปแล้ว 6 ครั้ง เหลืออีก 4 ครั้ง ทางมิสแคลร์ขอหักค่าดำเนินการออก 1 ครั้ง (แบบเต็มจำนวน = 900 บาท*6+1ครั้ง)และ จะคืนให้ลูกค้าเป็นจำนวน 2,250 บาท